Verifica-se, de acordo com Iida (1990), dentre outros, que a percepção de cores varia entre culturas distintas, quanto aos seus significados e associações. Bertola (1998; 2001) observa que os asiáticos, por exemplo, preferem as cores “mais saturadas, mais fortes”, como o vermelho, dentre outras. Os japoneses costumam utilizar mais cores nos produtos, inclusive na parte gráfica, embora tenham incorporado cores mais suaves, e acabamentos menos rebuscados, a partir da década de 1990 (ver Figuras 390, 391 e 392).
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| Figura 390 - refrigeradores sharp (japão, 2004) |
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| Figura 391 - lavadoras de roupa national e sharp (japão, década de 1980) |
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| Figura 392 - lavadoras de roupa national e toshiba (japão, 2004) |
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Diferentemente do Brasil, onde predominam os eletrodomésticos brancos, na Índia são bastante requisitados os coloridos (ver Figura 395).
No caso das cores, por exemplo, algumas pessoas [do Brasil] que olham esses produtos indianos no Show-Room, olham o lado mais "arte". Acham bonito, porque ficaram diferentes, mas se colocarmos na loja, no meio de tudo branco, um vermelho ali no meio… vai ser só um ou outro que vai ter interesse em comprá-los. Já lá na Índia, se chegarmos com um produto branco, não vai vender, porque não vai ter graça... (ENTREVISTADA “M”, 2001).
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| Figura 395 - refrigeradores whirpool e detalhe mostrando grafismo aplicado em componentes internos de um refrigerador (india, 2001) |
| NOTA: Design desenvolvido pelo Centro de Design da Whirpool/América Latina |
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A gente sabe passar também uma noção de força, de qualidade, de robustez. Então, fizemos um desenho do puxador da porta que, simbolicamente, lembra a tromba de um elefante. Ele tem um desenho bastante característico, com aqueles “risquinhos” que tem na tromba do elefante, de uma forma muito elegante, muito bonita, e que o consumidor adorou, porque o elefante é um animal muito valorizado pela força, pelo trabalho e pela resistência. Ele [o consumidor indiano] viu ali projetado um detalhe, que a maioria não identifica imediatamente, mas, relaciona, dentro do seu repertório, com a força, qualidade, robustez. Esse produto foi um sucesso absurdo de vendas, porque foi feito respeitando os valores daquele consumidor em particular. (FIORETTI, 2006).
Verificam-se particularidades, em termos de acabamento superficial dos produtos, em mercados diversos. No Brasil, por exemplo, os eletrodomésticos em geral possuem acabamento superficial liso, enquanto que em outros mercados, como o egípcio e japonês, por exemplo, encontram-se também modelos com texturas (ver Figuras 396, 398 e 399).
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| Figura 396 - refrigerador ELECTROLUX (brasil, 2004) |
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| Figura 398 - FREEZERS HORIZONTAIS ELECTROLUX (brasil, 2004) |
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